top of page

Resumen de Condiciones de Reserva

Al crear una cuenta o reservar una clase, aceptas nuestras Condiciones Generales de Uso completas, la Renuncia de Responsabilidad y la Política de Privacidad . Aquí hay un resumen de los puntos clave:

Tu Cuenta

  • Tienes que tener al menos 16 años (los menores de 18 requieren registro de un padre/tutor)

  • Tienes que proporcionar información precisa y veraz

  • Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta

  • Una cuenta por persona

Reservas

  • Las clases se reservan por orden de llegada, sujetas a disponibilidad

  • Puedes elegir tu espacio en el equipamiento cuando esté disponible

  • Si una clase está llena, puedes unirte a la lista de espera — te asignaremos automáticamente cuando haya espacio

  • Recibirás confirmación instantánea por correo y/o notificación push

  • El Estudio puede cambiar instructores, horarios o cancelar clases por necesidades operativas — te devolveremos el crédito automáticamente

Abonos y Precios

  • Ofrecemos créditos de entrada única, paquetes de clases, membresías recurrentes y ofertas introductorias

  • Todos los precios incluyen IVA (21%)

  • Los abonos y créditos son personales y no transferibles

  • Los abonos caducan en la fecha indicada al comprar — los créditos caducados no se pueden utilizar

  • Los cambios de precio se aplican sólo a compras futuras; los abonos existentes mantienen su validez

Pagos

  • Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex) vía Stripe y pago presencial

  • Las membresías se renuevan automáticamente en la fecha de facturación

  • Cancela la renovación con al menos 7 días de aviso antes de la próxima fecha de facturación

  • Los pagos fallidos pueden resultar en suspensión de reserva después de dos intentos fallidos

Cancelaciones

  • Más de 12 horas antes de la clase: Crédito devuelto completamente, sin penalización

  • Menos de 12 horas antes: Sin retorno de crédito; se cuenta como no asistencia

  • Cancelación por el Estudio: Crédito devuelto automáticamente, sin penalización

  • Lista de espera: Sacarte de la lista más de 2 horas antes de tener penalización

  • Periodo de retractación de 14 días: Puedes cancelar y recibir reembolso completo si compras online y no has asistido a ninguna clase

  • Cancelación médica: Contáctanos con documentación — evaluamos caso por caso

6. Cancelación, Reembolso y Créditos

  • Pierdes el crédito de la clase reservada

  • Después de 3 no asistencias en 30 días, podemos restringir tus reservas durante 7 días

  • Llegar más de 10 minutos tarde puede contar como no asistencia — no se admite entrada después de empezar el calentamiento

Conducta y Seguridad

  • Calcetines de agarre obligatorios en todo momento -Sigue las instrucciones del instructor sobre ajustes de equipamiento

  • Informa de lesiones o condiciones antes de cada clase

  • Respeta a instructores, personal y compañeros

  • No grabes ni fotografíes a otros sin su consentimiento

Tus Datos

  • bsport actúa como encargado del tratamiento; el Estudio es el responsable

  • Stripe procesa los pagos (no almacenamos números de tarjeta completos)

  • Puedes ejercer tus derechos RGPD (acceso, supresión, portabilidad) contactándonos directamente

  • Ver nuestra Política de Privacidad para más detalles

Ley Aplicable

  • Leyes de España y Cataluña

  • Tribunales de Barcelona

  • Arbitraje de consumo disponible (Junta Arbitral de Consumo)

  • No se limitan derechos estatutarios del consumidor

bottom of page